Física

Acueducto: Autónoma en la prestación de este servicio, a través de un pozo profundo propio, su correspondiente planta de tratamiento y potabilización y una completa red de bombeo con capacidad de suministro de 67 litros por segundo, con tarifas competitivas.

Alcantarillado fluvial y sanitario: Sistemas separados, con lagunas de retención y tratamiento igualmente separadas, cuyas aguas después de ser tratadas, son vertidas técnicamente al Río Guachal. (Normas Internacionales de Desarrollo Sostenible).

Energía eléctrica: Suministro externo en 34.5 KVA con sistemas de transformación al interior del parque (13.2 KVA), con tarifas competitivas.

Gas Natural: Existe fuente de suministro interno de gas natural y en la medida en que el volumen de demanda lo amerite, se negociará la conexión a la red nacional de gas natural, a través de la Llave de Ciudad que hoy existe en el costado nororiental de la Zona Franca. Igualmente, la Zona Franca cuenta con una ruta surtidora de gas.

Vías: 9 metros de ancho las principales y 7.2 metros las secundarias, con pavimento de concreto asfáltico diseñado para trafico pesado y amplios radios de giro para camiones. Áreas de Parqueo general, externas e internas.

Comunicaciones:  Disponibilidad inmediata de líneas telefónicas de Palmira y Cali (con fibra óptica) en la central digital, con amplia capacidad para el área de expansión, red digital de telecomunicaciones y transmisión de datos. Infraestructura interna de ductos para cableados especiales. 

Accesos:

• Puerta  separadas de acceso y salida de vehículos livianos y pesados.
• Básculas industriales digitalizadas de entrada y salida con capacidad de 100  toneladas cada una.
• Terminal de pasajeros con acceso peatonal independiente.

Seguridad y vigilancia:
La seguridad de la Zona Franca del Pacifico cuenta con la certificación BASC (BUSINESS ALLIANCE for SECURE COMMERCE), además de tener doble cerramiento perimetral con vigilancia electrónica en accesos, circuito cerrado de televisión, brigadas de emergencia, servicio privado de vigilancia con intercomunicación, armamento y patrullaje motorizado de vías.

Servicios para usuarios y copropietarios en asocio con la Copropiedad:

• Recepción centralizada de correo.
• Salones de capacitación y conferencias hasta 200 personas.
• Recolección de basuras industriales comunales.
• Mantenimiento de prados y jardines comunes.
• Servicios de cargue y descargue, coteros.
• Servicio de comedor a cargo de contratistas externos.
• Transporte de personal.
  

Otros Servicios

• Acceso  al Sistema de control de Inventarios PICIZ , del Usuario Operador
• Capacitación para el manejo del Sistema de Control de Inventarios.
• Servicio de Internet, para el usuario que lo solicite.
• Alquiler de patios
• Parqueo de vehículos
• Conexión en línea con el Sistema Cosmos de la Sociedad Portuaria Regional de Buenaventura, manejado por el Operador
• Servicio Bancario
• Servicio de alquiler de equipos para operaciones de entrada y salida de mercancías.
• Servicios de atención extraordinarios a solicitud del Usuario.
  

Estos servicios se prestan con tarifas competitivas